martes, 27 de enero de 2015

Os traigo una captura de pantalla de mi blog, para que poco a poco podamos ir familiarizándonos con ello:


Una vez hayamos copiado el ID de seguimiento de nuestra nueva cuenta de Google Analytics (podéis encontrarlo en la pestaña superior “Administrador” y después pinchamos en obtener “información de seguimiento”), tendremos que introducir ese código (UA-xxxxx-1), en nuestra página a analizar para que empiece a mandar “hits” y a contabilizar visitas. (Puede llegar a tardar hasta 24 horas para empezar a contabilizar cualquier visita).

Si utilizas blogger como yo, este código se debe introducir de la siguiente manera:
- 1º Menú principal de blogger
 - Configuración (parte inferior del menú).
- Otros (Última opción).
- Google Analytics, Id de propiedad (Aquí lo introducimos).

¿Como funciona Google Analytics?

  1. Collection

a. Recolección de datos: Este magnífico programa utiliza un código javascript  denominado “snippet”, averiguando cómo actúan los visitantes en nuestra pequeña site o aplicación móvil. Esto permite:
  • Recoger toda la información que el visitante está viendo.
  • Información sobre el navegador utilizado.
  • Toda la información sobre la fuente de tráfico por la que ha llegado a tu página web.

Todo este volumen de datos enviados a Google Analytics, es mandado en   paquetes  conocidos como “Hits” o “Interacciones”. Todos estos tipos de “Interacciones” es posible personalizarlas,  para obtener la  información adicional que se requiera.  

b.   Recolección de datos en aplicaciones móviles (Apps): Diferencias con las webs:
  • En las apps no utilizaremos javascript, utilizaremos una serie de métodos dependientes del sistema operativo que tenga instalado el dispositivo (Ios, Android).
  • Debido al hecho fundamental de que las app no se componen de páginas, vamos a tener que recoger esos datos de forma manual.
  • Ya que las apps, pueden funcionar sin conexión a internet,  almacenan la información para cuando se conecten,  poder transmitirlaa.

           c.   Trackeo de datos a través de Measurement Protocol:
  • Nos ayuda a poder recoger datos con Google analytics de cualquier dispositivo conectado a internet. (ej: queremos trackear la interacción de un email)
  • Debemos incluir un tracking id en cada hit para que se reporte en la cuenta y la propiedad correcta.

  2.  Processing (Procesando la información recibida):
  • Esta etapa, es la parte donde los datos e información recolectada se transforma en datos útiles y segmentado. (Sesiones, usuarios, etc..)
  • Fuentes externas de recogida de datos de Google Analytics: (Adwords, Adsense y Webmaster tools entre otras)

 3.  Configuration (Configuración):
  • Fase donde se aplica cualquier personalización que hayamos realizados en nuestros informes. (ej: Excluir el tráfico que se genere de tu propia oficina)
  • Una vez procesada la información se almacenará en sus bases de datos y no podrá ser modificada.

4.  Reporting (Informes):
  • Después de todas las etapas, podemos tener acceso a todos los datos que hemos creído conveniente recoger, pudiendo entender mejor a nuestro público objetivo.
  • En ocasiones, cuando solicitamos el cruce de mucho volumen de interacción, Google utiliza un proceso llamado Sampleo, permitiéndote devolver información de manera más rápida. (Utilizando un % de tus datos)

Posdata: Google Analytics no almacena ni reporta ningún tipo de información personal, no comparte ninguna información con terceros, el personal de google solo puede acceder a sus datos con su permiso y por último, puedes seleccionar la forma de compartir  la información con Google.

domingo, 11 de enero de 2015

Introducción a la analítica web. Principios básicos para empezar a trackear tu página.


Para poder sacar unas buenas conclusiones que te permitan ser mas eficaz en tu página web, necesitas tener bien configurada la cuenta de google analytics


La analítica web no trabaja con datos exactos (con un nivel de tráfico alto, funciona con muestreo). El objetivo es poder llegar a determinar tendencias  y conocer mejor a tu cliente, (uno de los fundamentos básicos del método lean startup que aplican muchas de las sites con éxito actualmente).



Debemos comentar, que lo mas difícil de un analista web, no es solo recolectar los datos (5% trabajo), sino poder interpretar estos mismos (95% del trabajo). Pero para poder interpretarlos, debes tener en cuenta los siguientes fundamentos de configuración de cuenta. 



Debes:


  1. Identificar tu Código de seguimiento en google analytcs
  2. Realizar una buena configuración de la cuenta (introduciendo bien ese código en todas tus páginas y empezara recibir datos). Con la extensión google tag assistan podrás comprobar si tu página está recibiendo correctamente los datos correspondientes a tu web.
  3. Medición de las campañas externas (Adwords, social media, etc..)
  4. Cumplir con la conversión (Intentar aumentar el ROI"retorno de la inversión" lo máximo posible)

Foto facilitada desde flickr, autor Mark fidelman

Toda web, según nuestro parecer, tiene que marcar una serie de objetivos comunes a todas los ecommerce. Hay que intentar conseguir los 4 pilares básicos de todo negocio online:


  1. Atraer tráfico
  2. Dirigir el tráfico
  3. Convertir
  4. Fidelizar al cliente

viernes, 9 de enero de 2015

¿Que es Google Analytics?¿Que nos proporciona esta herramienta?


Definiendo Google Analytics:

Herramienta muy potente de analítica web, que "gratuitamente" te permite realizar estudios muy efectivos, facilitándote conocer mejor a tu publico objetivo. Te ayudará a saber exactamente que ocurre en tu espacio web, buscando y analizando la información que los usuarios dejan al pasar. Todo ello le convierte en nuestro nuevo amigo, que te permite:

- Crear un sitio web lo mas eficaz posible.
- Mejorar el ROI(Tasa de conversión) de nuestro negocio online.
- Mejorar la experiencia del usuario en nuestro espacio web, tomando decisiones analizadas sobre su contenido.
- Medir el rendimiento de palabras claves y distintas campañas que vayas realizando.


- Tener una amplia gama de métricas sobre tus clientes
  1.        ¿Como y quien son los usuarios que llegan a mi web?
  2.        ¿Donde me visitan mas?
  3.        ¿El contenido de mi web es atractivo y eficiente?
  4.        ¿Cuando y por que los usuarios abandonan mi sitio web?
  5.        ¿Edad de mis usuarios?
  6.        ¿Me leen desde el móvil o desde el ordenador?
  7.        ¿Como puedo mejorar la experiencia web de mis usuarios?